|
|
QD11 |
[초고속인터넷 가입자] 초고속인터넷 사업자와 거래조건 협상한 적이 있는지 여부
D11. 귀하의 가정에서 사용하고 있는 초고속인터넷(유선만) 사업자와 거래 조건과 관련하여 협상(예:할인 또는 추가 서비스 요청)을 한 적이 있습니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QD12 |
[초고속인터넷 가입자] 서비스사 전환을 고려하였으나 전환하지 않은 이유
D12. (D10번 3번 응답자, 전환을 고려했으나 전환하지 않은 이용자) 초고속인터넷(유선만) 서비스사 전환을 고려하였으나 전환하지 않은 이유가 무엇입니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QB15 |
[유선전화 가입자] 유선전화 서비스 가격비교 용이성
B15. 유선전화(인터넷전화 포함) 서비스 사업자간 가격(요금)을 비교하는 것이 어느 정도 용이하다고 생각하십니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE13A |
[유료방송 가입자] 장기계약에 따른 잔여개월수
E13. 귀댁의 유료방송 서비스에 장기계약에 따른 잔여기간이 있습니까? 있다면 얼마나 남아 있습니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QF16 |
[결합상품 가입자] 서비스 관련내용에 대한 설명 들었는지
F16. 결합상품 가입시 해당 서비스와 관련된 내용을 사업자로부터 충분히 설명을 들었다고 생각하십니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE14 |
[유료방송 가입자] 유료방송 서비스 사업자간 요금비교 용이성
E14. 유료방송 서비스 사업자간 가격(요금)을 비교하는 것이 어느 정도 용이하다고 생각하십니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QF16A1 |
[결합상품 가입자] 서비스 관련내용에 대한 설명이 부족한 경우1
F16-1. (D16에서 3, 4 응답자, 설명이 부족하다는 응답자) 결합상품 가입시 부족한 설명은 어떤 부분입니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QD13 |
[초고속인터넷 가입자] 장기계약에 따른 잔여기간이 있는지 여부
D13. 귀댁의 초고속인터넷(유선만) 서비스에 장기계약에 따른 잔여기간이 있습니까? 있다면 얼마나 남아 있습니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QD13A |
[초고속인터넷 가입자] 장기계약에 따른 잔여개월수
D13. 귀댁의 초고속인터넷(유선만) 서비스에 장기계약에 따른 잔여기간이 있습니까? 있다면 얼마나 남아 있습니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QF17A1 |
[결합상품 가입자] 해지 및 위약금 면제조건 인지여부
F17. 결합상품 서비스와 관련된 다음의 사항을 조사 이전에 알고 계셨는지를 표시해 주십시오. 1) 해지 및 위약금 면제 조건에 대해 알고 있다
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE15 |
[유료방송 가입자] 서비스 관련내용에 대한 설명 들었는지
E15. 유료방송 가입시 해당 서비스와 관련된 내용을 사업자로부터 충분히 설명을 들었다고 생각하십니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QF17A2 |
[결합상품 가입자] 서비스 책임소재를 위해 연락 인지여부
F17. 결합상품 서비스와 관련된 다음의 사항을 조사 이전에 알고 계셨는지를 표시해 주십시오. 2) 결합상품 관련 분쟁 발생 시 해당 서비스의 책임소재가 어느 사업자에 있으며 어디에 연락을 해야 되는지 알고 계십니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE15A1 |
[유료방송 가입자] 서비스 관련내용에 대한 설명이 부족한 경우1
E15-1. (E15에서 3, 4 응답자, 설명이 부족하다는 응답자) 유료방송 가입시 부족한 설명은 어떤 부분입니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE15A2 |
[유료방송 가입자] 서비스 관련내용에 대한 설명이 부족한 경우2
E15-1. (E15에서 3, 4 응답자, 설명이 부족하다는 응답자) 유료방송 가입시 부족한 설명은 어떤 부분입니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE16A1 |
[유료방송 가입자] 해지 및 위약금 면제조건 인지여부
E16. 유료방송 서비스와 관련된 다음의 사항을 조사 이전에 알고 계셨는지를 표시해 주십시오.1) 해지 및 위약금 면제 조건에 대해 알고 있다
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE16A2 |
[유료방송 가입자] 채널 및 패키지 변경 가능 사유 등 인지여부
E16. 유료방송 서비스와 관련된 다음의 사항을 조사 이전에 알고 계셨는지를 표시해 주십시오. 2) 방송사업자는 채널 및 패키지 변경 가능 사유와 변경 시 변경 관련 통지를 하고 있음을 알고 계십니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE16B |
[유료방송 가입자] 채널 및 패키지 변경 통지 경로
E16-2. (E16-2에서 1번 응답자만) 귀하께서는 채널 및 패키지 변경 시 변경과 관련한 통지를 하고 있음을 알고 계시다고 하셨습니다. 어떤 경로를 통해 통지 받았습니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
QE16C |
[유료방송 가입자] 채널 및 패키지 변경 통보 시기
E16-3. (E16-2에서 1번 응답자만) 귀하께서는 채널 및 패키지 변경 시 변경과 관련한 통지를 하고 있음을 알고 계시다고 하셨습니다. 그렇다면 언제 통지 받았습니까?
방송통신서비스 이용실태 조사, 2009
|
|
|
id |
응답자 아이디
인터넷의 일상생활 활용실태 조사, 2009
|
|
|
a2_1 |
미디어 이용 행태1: TV 시청
A2. 귀하는 다음의 미디어 활동 가운데, 정기적(적어도 주 1회)으로 이루어지는 활동을 모두 선택하여 주시기 바랍니다. (※ 중복 선택 가능)
인터넷의 일상생활 활용실태 조사, 2009
|
