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변수명 / 변수설명/ 문항 / 자료명
Q2_4

정서 지능에 대한 인식4: 자신이 행복하고 불행한지 잘 알고 있음

Ⅱ. 정서 인식 수준 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.4) 자신이 행복한지 불행한지 잘 알고 있다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q3_4

감정노동에 대한 인식4: 업무는 비우호적인 사람들을 다룰 것을 요구함

Ⅲ. 감정노동 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.4) 나의 업무는 비우호적인 사람들을 다룰 것을 요구한다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q4_4

감정부조화에 대한 인식4: 클라이언트 앞에서 실제 감정을 숨겨야 하므로 갈등을 느낌

Ⅳ. 감정부조화 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.4) 나는 클라이언트 앞에서 실제 감정표현을 숨겨야 하기 때문에 갈등을 느낀다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q5_4

정서고갈에 대한 인식4: 요즘 업무로 인하여 기진맥진한 느낌임

V. 정서고갈 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.4) 나는 요즘 업무로 인하여 기진맥진한 느낌이다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q6_4

직무 만족도4: 근로환경

Ⅵ. 직무만족 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.4) 근로환경

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q6_5

직무 만족도5: 근로시간

Ⅵ. 직무만족 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.5) 근로시간

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q2_5

정서 지능에 대한 인식5: 동료들의 행동을 보고 그 동료의 정서를 잘 파악함

Ⅱ. 정서 인식 수준 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.5) 동료들의 행동을 보고 그 동료의 정서가 어떠한지 잘 파악한다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q1_5

정서에 대한 인식5: 흥분된

Ⅰ. 정서 관련 질문입니다. 해당란에 √표 해 주십시오.5) 흥분된

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

DQ4_2

응답자 총 근무기간2: 개월

Ⅶ. 다음은 귀하의 인적사항입니다. 해당 란에 √표 하거나, 직접 기입해 주십시오.총 근무기간: 개월

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q3_5

감정노동에 대한 인식5: 업무는 다른 사람들의 대우와 관계없이 친절할 것을 요구함

Ⅲ. 감정노동 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.5) 나의 업무는 사람들이 나를 어떻게 대우하든지 관계없이 친절할 것을 요구한다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q6_6

직무 만족도6: 개인의 발전 가능성

Ⅵ. 직무만족 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.6) 개인의 발전가능성

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q2_6

정서 지능에 대한 인식6: 다른 사람의 정서를 잘 파악할 수 있음

Ⅱ. 정서 인식 수준 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.6) 다른 사람의 정서를 잘 파악할 수 있다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q3_6

감정노동에 대한 인식6: 직장에서 감정적인 문제들을 잘 다루고 있다고 생각함

Ⅲ. 감정노동 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.6) 나는 직장에서 감정적인 문제들을 잘 다루고 있다고 생각한다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

DQ5_1

응답자 현 조직 근무기간1: 년

Ⅶ. 다음은 귀하의 인적사항입니다. 해당 란에 √표 하거나, 직접 기입해 주십시오.현 조직 근무기간: 년

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q1_6

정서에 대한 인식6: 부끄러운

Ⅰ. 정서 관련 질문입니다. 해당란에 √표 해 주십시오.6) 부끄러운

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q2_7

정서 지능에 대한 인식7: 사람들의 느낌과 정서를 잘 감지함

Ⅱ. 정서 인식 수준 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.7) 사람들의 느낌과 정서를 잘 감지한다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

DQ5_2

응답자 현 조직 근무기간2: 개월

Ⅶ. 다음은 귀하의 인적사항입니다. 해당 란에 √표 하거나, 직접 기입해 주십시오.현 조직 근무기간: 개월

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q3_7

감정노동에 대한 인식7: 격앙된 사람들을 진정시키는 데 능숙함

Ⅲ. 감정노동 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.7) 나는 격앙된 사람들을 진정시키는 데 능숙하다.

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q1_7

정서에 대한 인식7: 마음이 상한

Ⅰ. 정서 관련 질문입니다. 해당란에 √표 해 주십시오.7) 마음이 상한

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

Q6_7

직무 만족도7: 직장 내 인간관계

Ⅵ. 직무만족 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.7) 직장 내 인간관계

사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013

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