검색결과
Literal Question
문11. 귀하의 콜센터 상담업무와 관련하여 다음의 각 항목에 대해 얼마나 적정하다고 생각하십니까? 귀하의 생각에 가장 가까운 곳에 표시해주시기 바랍니다.
6) 다루는 정보가 단순하다 vs 다루는 정보가 전문적이다
Answer
| Value | Label | N | WN |
|---|---|---|---|
| 1 | -5 매우 그렇다(-) | 9 | 0 |
| 2 | -4 | 11 | 0 |
| 3 | -3 | 30 | 0 |
| 4 | -2 | 32 | 0 |
| 5 | -1 | 61 | 0 |
| 6 | 0 적정함(0) | 94 | 0 |
| 7 | 1 | 111 | 0 |
| 8 | 2 | 119 | 0 |
| 9 | 3 | 114 | 0 |
| 10 | 4 | 113 | 0 |
| 11 | 5 매우 그렇다(+) | 107 | 0 |
Summary Statistics
- Valid cases801
- Missing cases0
- Standard deviation-1
- Minimun-1
- Maximun-1
- Mean-1
This variable is numeric
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