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Literal Question

문11. 귀하의 콜센터 상담업무와 관련하여 다음의 각 항목에 대해 얼마나 적정하다고 생각하십니까? 귀하의 생각에 가장 가까운 곳에 표시해주시기 바랍니다.
1) 콜 수가 적다 vs 콜 수가 많다

Answer
Value Label N WN
1 -5 매우 그렇다(-) 5 0
2 -4 3 0
3 -3 12 0
4 -2 82 0
5 -1 45 0
6 0 적정함(0) 126 0
7 1 118 0
8 2 134 0
9 3 118 0
10 4 60 0
11 5 매우 그렇다(+) 98 0
Summary Statistics
  • Valid cases801
  • Missing cases0
  • Standard deviation-1
  • Minimun-1
  • Maximun-1
  • Mean-1

This variable is numeric

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