검색결과
Literal Question
Q20. 다음의 설문은 귀하의 감정노동의 수준을 평가하기 위해 만들어진 것입니다. 현재의 업무수행 상황을 토대로 아래의 설문에 대한 귀하의 생각과 가장 가까운 곳에 표시하여 주시기 바랍니다.
1. 고객을 대할 때 회사의 지침이나 요구대로 감정표현을 할 수 밖에 없다
Answer
| Value | Label | N | WN |
|---|---|---|---|
| 1 | 전혀 그렇지 않다 | 30 | 0 |
| 2 | 그렇지 않다 | 158 | 0 |
| 3 | 그렇다 | 222 | 0 |
| 4 | 매우 그렇다 | 6 | 0 |
Summary Statistics
- Valid cases416
- Missing cases0
- Standard deviation-1
- Minimun-1
- Maximun-1
- Mean-1
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