감정노동에 대한 인식3: 업무는 어떠한 상황에서든 진실한 감정을 감출 것을 요구함
Ⅲ. 감정노동 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.3) 나의 업무는 어떠한 상황에서든 나의 진실한 감정을 감출 것을 요구한다.
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사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013