감정노동에 대한 인식2: 업무는 실제로 느껴지지 않은 감정을 겉으로 표현하도록 요구함
Ⅲ. 감정노동 관련 질문입니다. 해당 란에 √표 해 주십시오.2) 나의 업무는 실제로 느껴지지 않은 감정을 겉으로 표현할 것을 요구한다.
This variable is numeric
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사회복지시설 종사자의 감정노동에 관한 조사, 2013