E17. 다음 항목들 중 소비자 피해 가능성이 높은 편이라고 생각하는 순서대로 3개 항목을 선택해 주십시오.
Value | Label | N | WN |
---|---|---|---|
1 | 유료방송가입시본인의동의없이개통 | 51 | 0 |
2 | 유료방송가입시개통처리가지연 | 30 | 0 |
3 | 유료방송가입시명의도용혹은타인명의사용 | 57 | 0 |
4 | 유료방송가입시의무사용기간설정부당 | 142 | 0 |
5 | 유료방송가입시의무기간사전미안내로인한피해 | 54 | 0 |
6 | 유료방송가입시사은품약속미이행 | 15 | 0 |
7 | ? | 102 | 0 |
8 | 유료방송이용시품질불량개선(A/S)지연및미처리 | 33 | 0 |
9 | ? | 27 | 0 |
10 | 유료방송이용시채널/패키지변경에대한불합리한사전/사후고지방법 | 30 | 0 |
11 | 유료방송이용시단체수신시요금의아파트관리비병과로인한부당청구 | 22 | 0 |
12 | 유료방송이용시요금제임의변경 | 24 | 0 |
13 | 유료방송이용시이용정지(일시정지)요청및처리거부 | 12 | 0 |
14 | 유료방송이용시판촉활동등을위해제공된무료서비스제공기간만료후 | 19 | 0 |
15 | 유료방송이용시정지기간요금청구 | 1 | 0 |
16 | 유료방송이용시이용요금선납등일방적인납입일의무부과 | 5 | 0 |
17 | 유료방송해지시해지관련상담,연결(CS센터등),신청불가및지연 | 19 | 0 |
18 | 유료방송해지시유료방송이용계약기간종료시연장및해지의사미통지 | 26 | 0 |
19 | 유료방송해지시요금및위약금미납으로인한해지제한 | 13 | 0 |
20 | 유료방송해지시미납으로인한해지거부후정상요금청구 | 11 | 0 |
21 | 유료방송해지시해지후개인정보보유/미삭제/정보유출부당 | 59 | 0 |
0 | 비해당 | 748 | 0 |
This variable is numeric