검색결과
Literal Question
B17. 다음의 보기 중 유선전화(인터넷전화 포함) 이용/과금 시 피해 클 것이라고 예상되는 것을 3가지만 골라 주십시오.
Answer
| Value | Label | N | WN |
|---|---|---|---|
| 1 | 품질불량 개선(A/S) 지연 및 미처리 부당 | 194 | 0 |
| 2 | 품질불량으로 해지시 위약금 부과 | 169 | 0 |
| 3 | 품질불량으로 인한 정상적인 서비스 이용불가 피해 | 203 | 0 |
| 4 | 미사용 요금 부과 | 132 | 0 |
| 5 | 요금제 임의 변경 | 116 | 0 |
| 6 | 요금 과다 청구 | 211 | 0 |
| 7 | 이용정지(일시정지) 요청 및 처리 거부 | 133 | 0 |
| 8 | 정지 기간 요금 청구 | 125 | 0 |
| 0 | 비해당 | 217 | 0 |
Summary Statistics
- Valid cases1,283
- Missing cases217
- Standard deviation0
- Minimun0
- Maximun0
- Mean0
This variable is numeric
Dataset
