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Yeosu World Expo Visitor Satisfaction Survey, 2012

https://doi.org/10.22687/KOSSDA-A1-2012-0318-V1.0

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Principal Investigator(s)

Kim, Changsoo / Kyonggi University


Abstract

「여수엑스포의 서비스환경과 혼잡 지각이 감정반응 및 조정행동에 미치는 영향」은 한국연구재단의 지원을 받아 2012년 여수세계박람회의 서비스환경과 혼잡에 대하여 참관객들이 느끼는 감정 및 반응행동을 살펴봄으로써 여수세계박람회 성과를 평가하고, 향후 성공적인 세계박람회 유치를 위한 개선방안 제시 및 정책 수립에 필요한 정보를 제공하고자 실시한 연구사업이다. 이 조사는 연구사업의 일환으로서 2012년 여수세계박람회 참관객을 대상으로 실시되었으며, 주요 조사내용은 여수엑스포 관련 정보 취득 경로, 여수엑스포 서비스환경에 대한 인식, 여수엑스포 혼잡도에 대한 인식, 여수엑스포 대기시간에 대한 인식, 여수엑스포 방문 시 느끼는 감정, 여수엑스포장 이용 시 조정행동에 대한 인식, 여수엑스포 개최 이미지에 대한 느낌 등이다.

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