Focus Group Interview on the Use of the Post Office Financial Service's Mobile Payment Service, 2014
https://doi.org/10.22687/KOSSDA-B3-2014-0002-V1.1
Principal Investigator(s)
Bak, Jaeseok / Korea Information Society Development Institute
Abstract
이 자료는 정보통신정책연구원 산하 우정경영연구소가 우체국금융 모바일 결제서비스 활성화 방안을 수립하기 위해 모바일 결제서비스 이용 행태와 고객 수요를 파악하고자 수집한 포커스그룹인터뷰(FGI) 자료이다. 포커스그룹은 우체국 고객 중 모바일 결제서비스를 이용하는 고객과 이용하지 않는 고객의 두 집단으로 구성하였으며, 인터뷰는 이용자 집단 7명과 비이용자 집단 5명을 대상으로 각각 진행되었다. 주요 인터뷰 내용은 모바일뱅킹 주요 이용서비스, 모바일 결제서비스별 만족 및 불만족 경험, 이상적 모바일 결제서비스에 대한 의견, 우체국금융 업무별 이용 채널과 이유, 주요 금융기관 및 우체국의 모바일뱅킹에 대한 인식과 이미지, 우체국 모바일뱅킹 이용태도(이용 및 비이용 이유와 고려사항, 서비스 개선사항), 우체국 카드지갑 서비스 이용태도(카드지갑 서비스 인지도와 인지경로, 이용의사, 개선사항), 우체국 모바일 결제서비스 장단점 및 이용활성화에 대한 의견 등이다.
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- ID Number
- B3-2014-0002
- Title(KOR)
- 우체국금융 모바일 결제서비스 이용에 관한 포커스그룹인터뷰, 2014
- Title
- Focus Group Interview on the Use of the Post Office Financial Service's Mobile Payment Service, 2014
- Project Title(KOR)
- 우체국금융의 모바일 결제서비스 강화 방안 연구
- Principal Investigator(s)
- Bak, Jaeseok / Korea Information Society Development Institute
- Co-Investigator(s)
- Gim, Minjin / Korea Information Society Development Institute
- Copyright
- Korea Information Society Development Institute
- Fundings
- KOREA POST (office of postal service) , Korea Information Society Development Institute
- Depositor(s)
- Korea Information Society Development Institute
- Date of Deposit
- 2015-03-12
- Distributor(s)
- Korea Social Science Data Archive (KOSSDA)
- Date of Version
- 2015-07-31
- Date of Distribution
- 2015-07-31
- Citation
- Bak, Jaeseok. Focus Group Interview on the Use of the Post Office Financial Service's Mobile Payment Service, 2014 [Dataset]. Postal Service Research Center, Korea Information Society Development Institute [Producers]. Korea Social Science Data Archive (KOSSDA) [Distributors], 2015-07-31, https://doi.org/10.22687/KOSSDA-B3-2014-0002-V1.1.
Methodology
- Date of Collection
- 2014-06-09 ~ 2014-06-10
- Countries
- 대한민국 (KOR)
- Geographic Coverage
- 수도권
- Universe
- 수도권의 우체국 모바일 결제서비스 이용자 7명과 비이용자 5명
- Data Type
- Interview/narrtive
- Data Collector(s)
- Gallup Korea
- Mode of Data Collection
- 포커스그룹인터뷰(FGI)
Dataset Contents & Version
- Extent of Collection
- 전사자료(pdf) ; 인터뷰리스트(pdf)
- Language
- 전사자료-한글 ; 인터뷰리스트-한글
- Version
- V1.1
- Date of Version
- 2015-07-31
- Date of Distribution
- 2015-07-31
- Version History
- 2020-08-03 V1.1 자료명 변경, 메타데이터 일부 요소 수정; 2015-07-31 V1.0 최초 공개
Access
- Availability Status
- Member Access
| File Type | File Name | File Description | File Format | File Size | Download |
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| Related Documents-Other | interviewlist_B3-2014-0002.pdf | Interview List | 119.64 kB | Download |
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If the data were released before May 11, 2017, it was measured since May 11, 2017.
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