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조사자료 제한공개

미국 공공기관의 혁신의지와 조직성과에 관한 조사, 2006

https://doi.org/10.22687/KOSSDA-A1-2006-0150-V1.0

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연구책임자

남승하 / 숙명여자대학교 행정학과 교수


초록

이 조사는 조직의 내·외부적 관리요인과 혁신의지가 조직성과에 미치는 영향을 미국 공공기관 사례를 통해 분석하고자 시행한 것이다. 자료는 미국의 휴먼서비스에이전시(human service agency) 252개 기관으로부터 수집되었다. 설문지는 목표의 명확성, 분권화된 의사결정 권한, 조직문화(그룹문화, 합리적 문화, 발전적 문화, 위계적 문화), 정치적 지원 등을 포함하는 조직 내·외부 관리요인 차원, 혁신관리태도, 혁신관리노력 등을 포함하는 조직혁신의지 차원, 서비스품질, 서비스개발, 인적자원관리, 고객만족도 등을 포함하는 조직성과 차원의 문항들로 구성되어 있다.

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주제분류

정부운영과 행정



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