지방자치단체 옴부즈만제도 발전방안 우선순위 조사, 2011
https://doi.org/10.22687/KOSSDA-A1-2011-0083-V1.0
채원호 / 가톨릭대학교 행정학과 교수
이 조사는 1997년 도입된 시민옴부즈만제도의 개선방안 도출을 위한 전략적 의사결정기법(Analytic Hierarchy Process, AHP) 분석자료를 수집하고자 시행한 것이다. 조사는 전문가 의견에 기반한 의사결정기법 가운데 하나인 AHP 분석이 가능하도록 하기 위해 부천시 옴부즈만 담당공무원과 자문위원을 대상으로 실시되었으며, 그 설문지는 시민옴부즈만 위상강화와 사무국 운영활성화 각 차원별로 구성된 3가지 개선방안들 간의 상대적 중요도를 평가하는 방식으로 설계되어 있다.
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